Le prestazioni socio-assistenziali prevedono una contribuzione al costo del servizio da parte del cittadino, in base alla sua situazione economica, calcolata attraverso l'ISEE sulla base dei redditi, del patrimonio mobiliare ed immobiliare e della composizione dell'intero nucleo familiare dell'utente. Si precisa che per alcune pratiche si fa riferimento al valore ISEE che non viene riparametrato in base alla composizione del nucleo familiare.
Per il calcolo dell'ISEE è necessario compilare la dichiarazione sostitutiva unica che ha validità annuale e vale per tutti i componenti del nucleo familiare. L'attestazione dell'ISEE è necessaria per beneficiare di eventuali agevolazioni economiche o esenzioni sui costi dei servizi. I costi dei servizi indicati vengono stabiliti annualmente dalla Giunta Comunale.